But
Chez Harmonic Arts, nous sommes convaincus que toutes les relations d'affaires prospèrent dans un climat de respect mutuel, de collaboration et d'intégrité. En tant que marque guidée par des valeurs fortes, nous accordons la même attention à nos partenaires qu'à nos équipes et à notre communauté.
En nous conformant aux lignes directrices de la Commission canadienne des droits de la personne sur la prévention et la gestion du harcèlement et de la violence en milieu de travail, nous ancrons notre approche dans des normes nationales établies, tout en l’adaptant aux réalités de nos partenariats de distribution en gros. Ainsi, notre engagement envers le respect et le professionnalisme est constant, transparent et fondé sur les meilleures pratiques largement reconnues.
Notre engagement
Nous nous engageons à adopter une attitude professionnelle et respectueuse dans toutes nos interactions avec nos partenaires grossistes. Nos collaborateurs sont formés à l'écoute, à la collaboration et à la recherche de solutions favorisant des objectifs communs.
Nos attentes
Nous attendons le même niveau de professionnalisme de tous nos partenaires commerciaux et de vente au détail. Cela inclut :
- Communiquer avec respect en toutes circonstances (verbalement, par écrit et en personne).
- S'engager de manière constructive pour résoudre les problèmes sans hostilité, menaces ni intimidation.
- Maintenir l'honnêteté et la transparence dans les négociations et les discussions commerciales.
- Respecter les processus internes, les rôles au sein de l'équipe et les limites de la prise de décision chez Harmonic Arts.
Comportement inacceptable
Nous ne tolérerons aucun comportement portant atteinte à la sécurité ou à la dignité de nos employés. Cela inclut, sans s'y limiter :
- Insulter, crier ou utiliser un langage agressif envers les membres de l'équipe Harmonic Arts.
- Menacer de retirer son soutien commercial ou imposer des exigences coercitives liées aux dépenses marketing, à la tarification ou à la distribution.
- Tout comportement discriminatoire ou de harcèlement, sous quelque forme que ce soit.
Responsabilité
Lorsque le comportement d'un membre de l'équipe s'écarte de ces attentes, Harmonic Arts se réserve le droit de limiter sa collaboration ou de suspendre ses privilèges de vente en gros. Nous nous efforcerons toujours de résoudre les problèmes par un dialogue clair et apaisé.
Objectif partagé
Notre objectif est de développer un écosystème de partenariat professionnel et aligné sur les valeurs, qui reflète le bien-être et la communauté que nous servons tous deux.
