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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que le programme de récompense client d'Harmonic Arts ?

Le programme de récompenses est notre façon de célébrer notre communauté de plantes médicinales avec des avantages et des réductions spéciaux ! Gagnez des points pour chaque commande que vous effectuez sur harmonicarts.ca et obtenez des récompenses pour chaque ami que vous référez à Harmonic Arts. Utilisez les points que vous gagnez à chaque achat pour débloquer des réductions exclusives !

Comment puis-je m'inscrire ?

L'inscription à notre programme de récompenses est simple et gratuite ! Tout d’abord, vous devrez créer un compte Harmonic Arts . Une fois que vous avez créé un compte, cliquez simplement sur le bouton vert « Programme de récompenses » en bas à droite de notre site Web pour activer votre compte Rewards et commencer à gagner !

Vous avez déjà un compte chez nous ? Connectez-vous à votre panneau de récompenses pour voir les points que vous avez déjà accumulés, gagnez-en davantage grâce à diverses actions et débloquez des remises spéciales !

Comment puis-je vérifier mon solde de points et mes récompenses ?

Pour consulter vos points, connectez-vous à votre panneau de récompenses en cliquant sur le bouton vert « Programme de récompenses » dans le coin inférieur droit de notre site Web. Une fois que vous avez ouvert votre panneau, votre solde de points apparaîtra dans le coin supérieur gauche. Pour accéder et utiliser les récompenses que vous avez gagnées, cliquez sur le bouton « Vos récompenses » dans votre panneau.

Comment puis-je échanger des points sur des achats ?

Une fois que vous avez gagné suffisamment de points pour réclamer une récompense ou une réduction, vous recevrez un e-mail contenant un code promo spécial à appliquer à votre prochaine commande. Pour échanger, appliquez le code promo à la caisse.

Vous n'avez pas reçu l'e-mail ? Accédez à vos récompenses en vous connectant au panneau Récompenses clients. Une fois connecté, cliquez sur « Vos récompenses » et sélectionnez les récompenses auxquelles vous êtes éligible. Veuillez noter que les coupons Rewards ne peuvent pas être combinés avec d’autres réductions ou offres spéciales.

Puis-je combiner mes récompenses avec d’autres réductions ?

Les récompenses ne peuvent pas être échangées en combinaison avec d’autres réductions de vente proposées par Harmonic Arts.

Gardez cependant un œil sur vos e-mails ! Des réductions exclusives peuvent être proposées aux membres Smile pendant les périodes promotionnelles.

Y a-t-il des périodes d'interdiction pour les échanges de récompenses ?

Les membres Rewards peuvent s’attendre à des périodes d’interdiction lors des événements promotionnels. Veuillez noter que les membres ne seront pas autorisés à échanger des récompenses pendant ces périodes. Des rabais exclusifs peuvent être offerts aux membres en fonction de l'événement promotionnel.

Mes points vont-ils expirer ?

Les points Rewards n’expirent jamais et peuvent être échangés à tout moment.